为便于玩家更加方便、快捷的管理游戏账号和虚拟财产，真封神现推出"网站自助服务"功能。"网站自助服务"功能一共有四大项，分别是：恢复角色、解除卡号、冻结/解冻账号、清除保护密码。详情请点击这里进入"网站自助服务"页面。自此之后，玩家保护账号、热血江湖开服一条龙服务解除卡号、享受一流游戏服务只要轻松的访问几个页面就可以实现。恢复角色：您如果误删除角色或是想找回旧的人物角色，可以通过这一项功能来找回你所删除的角色。每个大区内各个服务器每天最多3次。解除卡号：卡号就是您在游戏过程中忽然掉线，而您再次上线却发现人物已经登陆不上去了，这就是卡号。如果您进副本、打国战等发生了意外卡号，您可以通过这项功能为自己解除卡号。每个大区内各个服务器每天最多3次。冻结/解冻账号：您见过游戏账号的无敌状态吗？如果您想在您外出的时候为自己的游戏账号加上一道符，让您的游戏账号万毒不侵，请使用冻结账号功能。想冻结哪个区就可以随意选择，也可随时解冻以进入游戏。每个大区每天最多3次。清除保护密码：为了保护游戏内虚拟财产、游戏人物，所以您加了角色保护、仓库密码，可是您忽然发现自己忘记了这些密码，于是给自己带来了极大的不便，30天+精品创业套餐，这时您可以通过这一项功能清除这些密码，石器开服一条龙服务当然，热血江湖开服一条龙服务您还是可以进游戏内重新设置密码的。每个大区每天最多3次。